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可控的“洪水猛兽”——天力研讨会之《员工创伤危机事件处理及压力情绪管理》在京举行

发布时间:2015-4-20    发布人:humandynamic

天力,北京  2015年4月18日

危机事件,是所有企业极力避免、但又如幽灵般时刻存在着的无形威胁。特别是随着社会高速发展带来的环境巨变及人们内心的冲突不断增多,近年来,因员工心理问题引发的创伤危机事件在企业中屡见不鲜,轻则造成影响员工个人绩效和团队氛围,重则可能出现危及生命安全的情形。面对这一愈发严峻的挑战,企业应该如何有效应对,又该怎样利用EAP及其他外部资源呢?

为了深入探讨这一课题,4月18日,天力中国在京举办了《员工创伤/危机事件处理及压力情绪管理》研讨会,特邀北京大学心理系副教授钟杰博士与来自南航、海航、南京国际学校等企业单位的员工关系及人力资源工作者们共同交流,分享来自学术研究、社会实践等各界的思想和经验。

【钟杰老师照片】

研讨会开始前,天力大中国区总裁明明在致辞中真切地表达了天力在支持客户危机事件处理的长期坚持及信念,并将继续为客户及员工提供专业的支持服务,致力于协助客户建立一支喜悦、健康、富有生产力的团队
【Mandy致辞照片】


在上午的讨论中,钟杰老师分别从社会、企业、管理者和员工四个角度呈现了创伤危机事件的影响、表现和处置策略。丰富的数据统计、生动的案例分析,引领与会者积极地参与到思考和交流中。在讨论过程中,“重要岗位心理健康筛查+企业内部资源紧密结合EAP资源协同处置”的思路逐渐成为共识。

在专业的危机处理流程下,接受过针对性培训的管理者通过早期觉察、识别和适当处理,结合EAP专业顾问的紧密支持,可以在很大程度上提高员工危机事件处理的有效性。同时,企业设置了EAP服务资源,会极大的增加员工的内心安全感及对企业的忠诚度,为日常员工关系工作和危机事件处理打下了良好的员工基础。

经过上午的脑力激荡,在EAP专业资源支持下的企业危机干预流程逐渐清晰。短暂午休后,钟杰老师将话题引入了企业心理健康的更前端环节——员工的压力与情绪管理。不同于传统的员工自我管理思路,本次研讨会以更广阔的视角,从身心一体化、神经心理学和家庭及组织环境支持等角度展开,并与天力的Wellness Coaching(身心健康教练),100 Days Challenge(100天挑战) 等专项健康管理方案结合,呈现出多元化、多方共同参与的员工压力情绪管理体系。

精彩的活动中时间流逝的总是很快,课程结束后钟老师与明明一同为学员颁发结业证书,并合影。
【合影照片】


对于员工的心理援助这一议题,一天的时间远远不够,但是随着社会、企业和个人越来越多的关注、正视,这头“洪水猛兽”也将得到更好地控制和管理,天力也会始终如一陪伴客户一同坚持与前进。